是深刻认识严峻的保供形势,提高站位、主动应对。二是有序谋划、周密组织,压紧压实各级责任,确保各项措施高效落实。三是抓细抓实各项工作,编制春节保供电工作方案,调控专业做好电网一、二次运行方式核查、电网无功电压管理,设备部要加强设备巡视检查,掌握重要线路通道、设备工况。四是密切关注天气情况,落实应急抢修准备,规范抢修服务行为。
一是以“零投诉、零舆情、少意见、高满意”为目标,强化红线意识和责任担当,抓好供电服务各项工作落实。二是强化运行及用电监测预警,加强应急抢修物资储备和抢修服务管理,主动对接客户,全力落实用户用电保障。三是突出重点,保障项目用电需求,加强居配项目服务,强化重点区域供电保障,全力服务绿色出行。
营销部、设备部部署春节期间供电服务保障重点工作。